Politique de livraison

 

Nous traitons et expédions les commandes depuis notre entrepôt du lundi au vendredi (hors week-ends et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi logistique.
Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier en priorité votre dossier de courrier indésirable.

Délai de traitement des commandes

Le délai de traitement est de 1 à 3 jours ouvrables (du lundi au vendredi).

Pour toute commande passée et payée avant 18h00 un jour ouvrable, le délai de traitement commence à courir le jour même.
Pour toute commande passée après 18h00, le délai de traitement commencera à courir à partir du jour ouvrable suivant.
Si la commande est passée pendant un week-end ou un jour férié, le délai de traitement commencera à partir du prochain jour ouvrable.

Délai de livraison

Après l’expédition de la commande, le délai de transport estimé est de 5 à 12 jours.

Zone de livraison

Actuellement, nos livraisons sont limitées au territoire de la France.

Frais de livraison

Lorsque le montant total de la commande est inférieur à 79 euros, les frais de livraison s’élèvent à 8,99 euros.
Lorsque le montant total de la commande atteint ou dépasse 79 euros, la livraison est offerte.

Suivi de commande

Vous pouvez consulter le statut de votre commande en vous rendant sur la page « Suivi de commande » de notre site web et en saisissant les informations relatives à votre commande.

Modification de l’adresse de livraison

Si vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, veuillez nous contacter par e-mail dans un délai de 24 heures suivant la passation de la commande.
Au-delà de ce délai, la commande peut déjà être en cours de traitement ou d’expédition, et nous ne pourrons pas garantir la possibilité de modifier l’adresse.

Service clientèle

Si vous avez la moindre question concernant votre commande, n’hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :

Téléphone :+1 (209) 778-3885

E-mail :contact@interloria.com

Adresse :2751 MONUMENT BLVD APT 56,CONCORD,CA 94520,United States

Heures d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale)